1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi sử dụng Seny, chúng tôi có thể thu thập:
Thông tin tài khoản
- Họ tên
- Số điện thoại
- Tên trung tâm
Dữ liệu trung tâm
- Danh sách học viên
- Danh sách phụ huynh
- Khóa học
- Lịch học
- Điểm danh
- Học phí
- Nhân sự
Dữ liệu sử dụng
- Đăng nhập
- Thiết bị
- Trình duyệt
- Nhật ký hoạt động
- Cookie
- Meta Pixel và các công cụ phân tích (nếu có)
2. Mục đích sử dụng
Chúng tôi sử dụng dữ liệu để:
- Vận hành Seny.
- Đồng bộ dữ liệu.
- Hỗ trợ khách hàng.
- Gửi email hướng dẫn sử dụng.
- Cải thiện sản phẩm.
- Phân tích hiệu quả marketing.
- Phát hiện gian lận.
3. Cookie
Seny sử dụng cookie để:
- Duy trì phiên đăng nhập.
- Ghi nhớ tùy chọn người dùng.
- Phân tích lưu lượng truy cập.
- Đo lường hiệu quả quảng cáo.
Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng có thể không hoạt động đầy đủ.
4. Chia sẻ dữ liệu
Seny không bán dữ liệu người dùng.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi:
- Có yêu cầu của pháp luật.
- Cần cung cấp dịch vụ thông qua đối tác hạ tầng (ví dụ: lưu trữ dữ liệu, gửi email, thanh toán).
- Có sự đồng ý của khách hàng.
5. Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.
Tuy nhiên, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trên Internet.
6. Quyền của khách hàng
Bạn có quyền:
- Xem dữ liệu của mình.
- Cập nhật dữ liệu.
- Yêu cầu chỉnh sửa.
- Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu theo quy định hiện hành.
7. Dữ liệu trẻ em
Seny là nền tảng phục vụ các trung tâm đào tạo.
Thông tin về học viên do chính trung tâm cung cấp và quản lý.
Trung tâm chịu trách nhiệm đảm bảo việc thu thập và xử lý dữ liệu học viên tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.
Seny chỉ xử lý dữ liệu theo yêu cầu của trung tâm nhằm cung cấp dịch vụ.
8. Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ của Seny.
9. Dịch vụ bên thứ ba
Seny có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba để vận hành hệ thống, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Dịch vụ lưu trữ đám mây
- Nhà cung cấp email
- Cổng thanh toán
- Meta Pixel
- Google Analytics
Các nhà cung cấp này chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho Seny.
10. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư theo thời gian.
Mọi thay đổi sẽ được đăng trên website.
11. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Email: support@senyapp.com
Website: https://senyapp.com